Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.

Garantie de 14 jours

Si Klipits ne te convient pas, écris-nous dans les 14 jours suivant ton premier paiement d'abonnement et nous te remboursons l'intégralité de ce paiement, sans question.

Recharges de crédits

Une recharge non entamée peut être remboursée dans les 14 jours suivant l'achat : écris-nous. Les crédits d'une recharge déjà utilisés ne sont pas remboursables. Si une vidéo ne donne aucun clip, ses crédits te sont rendus automatiquement.

Renouvellements

Les renouvellements mensuels ou annuels ne sont pas remboursés une fois la période commencée. Tu peux annuler en tout temps : l'annulation arrête les paiements futurs et tu gardes ton forfait jusqu'à la fin de la période déjà payée. Si tu as oublié d'annuler et que tu nous écris dans les 48 heures suivant un renouvellement, nous te remboursons aussi.

Comment demander un remboursement

Écris à contact@klipits.com avec le courriel de ton compte. Le remboursement est émis sur le moyen de paiement utilisé et peut prendre quelques jours ouvrables à apparaître.

Annuler ton abonnement

Depuis Mon compte, bouton « Gérer l'abonnement », ou depuis le courriel de reçu de Lemon Squeezy.

Tes droits

Cette politique s'ajoute à tes droits prévus par la loi et ne les limite pas.

Paiement

Les paiements sont traités par notre revendeur officiel, Lemon Squeezy, qui gère aussi les taxes et les factures.